CENTRO DE AYUDA EXTREME FORCE
Bienvenido al Centro de Ayuda de Extreme Force
En Extreme Force creemos que comprar un suplemento deportivo o un producto para el bienestar debería ser una decisión informada. Por eso creamos este Centro de Ayuda, donde respondemos las preguntas más frecuentes sobre suplementos, nutrición deportiva, envíos, medios de pago y compras online.
Nuestro objetivo es ayudarte a elegir el producto adecuado según tus necesidades, ya sea que busques aumentar masa muscular, mejorar tu rendimiento deportivo, recuperarte mejor después del entrenamiento, perder grasa corporal o incorporar suplementos para cuidar tu salud y bienestar.
Aquí encontrarás información sobre proteínas, creatina, aminoácidos, pre entrenos, vitaminas, minerales, omega 3, colágeno, magnesio, probióticos y muchas otras categorías, junto con recomendaciones respaldadas por la evidencia científica disponible.
Si luego de recorrer esta sección todavía tenés alguna duda, nuestro equipo estará encantado de asesorarte para que encuentres el suplemento más adecuado para vos.
COMPRAS
¿Cómo comprar en Extreme Force?
Comprar en Extreme Force es rápido, seguro y muy sencillo.
- Elegí los productos que deseás comprar.
- Agregalos al carrito.
- Completá tus datos personales y dirección de entrega.
- Seleccioná el método de envío.
- Elegí el medio de pago.
- Confirmá la compra.
Una vez aprobado el pago recibirás la confirmación del pedido y comenzaremos a prepararlo para su despacho.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No.
Podés realizar tu compra como invitado.
Sin embargo, crear una cuenta tiene varias ventajas:
- consultar el estado de tus pedidos;
- acceder al historial de compras;
- realizar futuras compras más rápidamente;
- guardar tus direcciones de envío.
¿Puedo comprar desde cualquier lugar del Uruguay?
Sí.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional, tanto a Montevideo como al Interior, para que puedas recibir tus suplementos donde te resulte más cómodo.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Una vez finalizada la compra recibirás un correo electrónico de confirmación.
Cuando el pago sea aprobado, comenzaremos inmediatamente con la preparación del pedido.
Si no recibís el correo, te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o comunicarte con nuestro equipo.
¿Puedo modificar un pedido después de comprar?
Sí, siempre que todavía no haya sido despachado.
Si necesitás agregar productos, cambiar una dirección o corregir algún dato, comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.
¿Puedo cancelar una compra?
Sí.
Si el pedido aún no fue enviado, podremos cancelar la compra y gestionar la devolución del pago según el medio utilizado.
MEDIOS DE PAGO
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, además de los medios de pago habilitados en nuestra tienda online.
Las opciones disponibles podrán variar según las promociones vigentes.
¿Aceptan tarjetas Santander?
Sí.
Frecuentemente contamos con promociones exclusivas para clientes Santander. Las condiciones de cada beneficio se publican oportunamente en nuestra web y redes sociales.
¿Puedo utilizar los Puntos SOY Santander?
Sí, pero únicamente en nuestras tiendas físicas.
Actualmente, el programa Puntos SOY Santander no está disponible para compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Si visitás cualquiera de nuestras sucursales, podrás utilizar tus puntos como medio de pago cuando la promoción se encuentre vigente.
¿Las promociones bancarias aplican también a la tienda online?
Depende de cada promoción.
Algunas acciones comerciales son exclusivas para compras realizadas en nuestras sucursales físicas, mientras que otras también aplican para la tienda online.
Siempre recomendamos consultar las condiciones específicas de cada promoción antes de realizar la compra.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí.
La cantidad de cuotas disponibles dependerá de la tarjeta utilizada y de las promociones vigentes al momento de la compra.
ENVÍOS
¿Realizan envíos a todo Uruguay?
Sí.
Despachamos pedidos diariamente hacia Montevideo y todo el Interior del país.
Trabajamos con empresas logísticas reconocidas para que recibas tu compra de forma rápida y segura.
¿Cuánto demora un envío dentro de Montevideo?
Las compras confirmadas antes de las 16:00 horas normalmente son despachadas el mismo día mediante Logifast.
Las entregas pueden realizarse hasta las 22:00 horas, dependiendo del recorrido logístico.
¿Cuánto demora un envío al Interior?
Las compras confirmadas antes de las 16:00 horas se despachan el mismo día mediante UES.
El tiempo de entrega dependerá de la localidad de destino y del cronograma operativo de la empresa transportista.
¿Qué empresa realiza los envíos?
Para ofrecer un servicio rápido y confiable trabajamos con diferentes operadores logísticos.
Montevideo
• Logifast
Interior del país
• UES
¿Qué sucede si no hay nadie para recibir el pedido?
La empresa transportista intentará realizar una nueva entrega o se comunicará para coordinar el procedimiento correspondiente según la localidad.
¿Tiene costo el envío?
El costo del envío dependerá del destino y del monto de la compra.
Durante promociones especiales o para determinados importes, el envío podrá estar bonificado.
El valor final siempre se informa antes de confirmar el pedido.
¿Puedo retirar personalmente mi compra?
Sí.
Podés seleccionar la opción de retiro en sucursal durante el proceso de compra y retirar tu pedido cuando te informemos que se encuentra preparado.
SUCURSALES
¿Extreme Force tiene tiendas físicas?
Sí.
Contamos con dos sucursales en Montevideo donde podrás comprar, retirar pedidos realizados por la web y recibir asesoramiento personalizado para elegir el suplemento más adecuado según tus objetivos.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es:
Lunes a Viernes
10:00 a 19:00 horas.
Sábados
10:00 a 14:00 horas.
¿Puedo recibir asesoramiento antes de comprar?
Por supuesto.
Nuestro equipo está capacitado para ayudarte a seleccionar el suplemento más adecuado según tus objetivos, experiencia de entrenamiento y necesidades nutricionales.
¿Por qué comprar en Extreme Force?
Porque hace más de una década nos dedicamos exclusivamente al mundo de la suplementación deportiva y el bienestar.
Trabajamos únicamente con productos originales, representamos marcas internacionales reconocidas y ofrecemos asesoramiento personalizado para que cada cliente encuentre el suplemento adecuado según sus objetivos.
Además, contamos con dos tiendas físicas en Montevideo, envíos rápidos a todo Uruguay y un amplio catálogo de proteínas, creatinas, vitaminas, aminoácidos, pre entrenos, suplementos para la salud y mucho más.